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    根据《省教育厅关于印发<江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案>的通知》(苏教高〔20169号)精神,我院作为省高职院校内部质量保证体系诊改试点单位,在省高职院校诊改委的正确指导下,按照《省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案(试行)》要求,全面推进学院诊改工作,现将一年来我院试点工作总结汇报如下。

一、试点工作进展情况

1.明确工作目标。学院牢固树立“质量立校、特色兴校、人才强校、科研促校”的发展理念。作为江苏省诊改工作试点院校,以诊改为契机,围绕学院“十三五”规划目标,不断完善学院内部质量保证体系。创新体制机制,提升发展能力,强化人才建设,深化教学改革,提升科技创新与服务能力,加快国际化进程,在若干反映学院整体实力水平的关键指标上实现新突破,全面提高人才培养质量,提升学院的国际知名度,建设“全国领先、世界知名”更高层次的农牧类高等职业院校。并将诊改试点工作列入我院2017年重点工作任务。

2.完善内部质量保证机构。建立学院——二级院系(部)——专业(课程)三级质量保证组织,明确工作职责,规范工作程序,实现学院教学质量诊断与改进工作持续、有效、健康运行(见图1)

3.加强诊改学习,全面提高认识。一是邀请诊改专家对全院教师进行专题培训,更新理念,提高认识。二是先后派出20多人次参加常州、扬州、杭州的诊改工作培训会议,聆听杨应崧、袁洪志、戴勇等专家报告。三是校内各层面研讨培训十余次,组织培训学习,对全体中层干部和中心组成员进行重点培训,对专业团队和课程团队进行专门培训,统一对诊改工作的认识,

 

1  内部质量保证机构图

    强化质量主体意识,明确学院诊改的目标和任务。四是订购了由袁洪志主编的《高等职业院校内部质量保证体系建立与运行实务》250套,研讨诊改理论,进行顶层设计,规划实施路径。

4.制订建设与运行方案,按时上传至学院诊改平台。内部质量保证体系诊断与改进框架已基本形成,集政策文件、专家指导、诊改动态、质保体系、诊改成效、在线学习于一体的学院诊断与改进平台已经建立(见图2)

5.智能校园管理平台已见雏形。学院建设了具有30多个应用功能并集成了学院OA系统、数字化学习中心、学工、报名缴费等多个系统的统一身份认证平台(见图3)和智慧门户系统(见图4),集成了学院教务、财务、资产、科研、一卡通、图书、

 

      2  内部质量保证体系诊断与改进平台

学工、OA、人事、数字化学习中心、教学质量综合测评系统、学生顶岗实习管理系统、毕业生毕业设计(论文)评价系统等多个系统。

3  统一身份认证平台 

4  智慧门户平台 

6.明确试点工作路线图。共分为五个阶段。

(1)诊改启动阶段(20168月~201612)

加强诊改学习。宣讲诊改理念,解读政策文件,部署工作任务,提高全员质量意识和责任感。学习教育部、江苏省关于诊改工作的相关文件精神。邀请诊改专家进行专题报告,进一步明确内涵,深化认识。质控办、各相关部门根据需要参加诊改工作指导部门组织的培训,赴相关院校进行交流考察,不断积累丰富工作经验,提高诊改业务能力。

加强诊改宣传。利用校园网、宣传栏、微信等载体进行校内诊改宣传,引导全体教职员工、学生将诊改理念内化于心、外化于行。

科学制订方案。在深入分析、梳理学院现行的质量控制基础上,制订、发布学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案。

(2)体系建立阶段(截至201712)

建立学院内部质量保证体系组织机构。按照“内部质量保证体系设计”要求,建立学院内部质量保证委员会、二级院系质量保证工作组以及专业、课程质量保证团队。

建立内部质量保证体系诊断与改进网络平台。

建立五纵五横一平台内部质量保证体系的基本架构。

梳理建立“决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制纵向五个系统、学校、专业、课程、教师、学生”横向五个层面及打造一个现代信息技术平台的基本架构。

构建目标体系,形成目标链。

构建标准体系,形成标准链。

建设智能校园管理平台,逐步实现学院、专业、课程、教师、学生等层面数据的源头采集、发展状态的实时呈现。

 (3)自我诊改阶段(截至20188)

试运行内部质量保证体系,通过自我诊改,形成学院、专业、课程、教师、学生等五个层面质量改进螺旋,不断完善质量保证体系。按诊断项目、诊断要素、诊断点实施诊改,撰写自我诊改报告。

各部门汇报自我质量保证体系的构建及运行情况。根据意见改进提升。

(4)学院复核阶段(截至201812)

学院组织专家对各部门的自诊情况进行复核。

各部门根据复核意见改进提升。

质控办对诊改体系及运行情况进行总结、改进。

(5)省教育厅复核阶段

按照省教育厅统一安排执行。

二、主要做法

我院内部质量保证体系诊改工作,以满足学生成人成才需求为出发点,围绕“五纵五横”体系架构,强化质量保证主体责任,集思广益制定学院诊改实施方案,注重诊改工作实效,形成了我院特色做法,工作成效显著。

(一)实施自我体检,诊断质量保证健康状况

学院坚持问题导向,组织实施自我质量保证体检,梳理了质量保证工作中存在的十个主要问题,作为诊断改进试点的突破口。

1.部分师生员工对自身质量保证主体责任认知模糊,对诊改政策及理论认识不深,质量文化理念尚未入心如脑。

2.专业课程层面的质保组织尚未完全建立,质量保证主体责任落实落细还不够到位。

3.诊改机制不够健全,导致教育质量目标的确立、质量生成的过程及质量结果之间的系统管控不够扎实。

4.质量目标链不够系统,部分专业课程建设目标不够清晰,对于目标之间的关联性研究不够深入。

5.质量标准链不够完善,在诊断评价教育教学管理、专业课程建设、课堂教学、师生发展等质量时存在依据空档。

6.部分质量保证制度修订滞后或不够健全,导致师生发展或教育教学质量保障乏力。

7部分部门及教师不重视质量生成的过程诊断、反思,影响了教育教学质量及人才培养质量生成的过程性管控。

8.学院现有专业与产业不完全匹配,导致专业人才培养质量不能完全满足区域社会经济发展要求的问题。

9教师信息化教学与创新能力不够高,学生自我发展能力不强,导致学院信息化教学水平及师生创新创业水平还不能满足社会需求。

10.学院信息化监控评价手段滞后,导致各类信息的校内共享不能完全实现,教学质量的信息化管理不够完善,达不到“即知即改”。

(二)坚持问题导向,落实质量保证内部治理

1.加强宣传培训,强化质量保证主体意识

学院高度重视诊改工作,作为“一把手”工程来抓质量建设。通过参加上级诊改业务培训及交流,邀请专家来校作报告,在校园内网增设诊改专栏,召开诊改专题会议等,引导师生熟悉诊改政策理论,重视质量文化建设,强化全员质量保证主体意识,自觉将诊改融入日常工作与学习,落实自诊自改。通过系统学习和集中培训,提高了对内部质量保证体系建设重要性和诊改必要性的认识,在学院层面形成了以推进内部质量保证体系诊断与改进为抓手,全面提高人才培养质量和学校办学水平的统一思想。

2.健全质保机构,落实内部质量保证主体责任

学院充实了内部质量保证委员会构成人员,将行政院领导、教学单位、处室、直属单位、实训基地的负责人均纳入其中,并明确学院院长为质量负责人,确保质量保证主体作用的发挥;13个二级学院()均成立了质量保证工作组,确保基层质量保证工作的有效管理;组建了38个专业建设团队和124个专业核心课程团队,吸纳所有任课教师参与,使专业课程层面的质量保证责任落实到每位教师,有效保证专业建设与教学质量。

3.健全诊改机制,增强质量保证内生动力

为进一步增强学院质量保证内生动力,促进诊改工作常态化,学院结合事业发展规划、专业建设、人才培养、绩效管理、师生发展,在学校层面从质量控制、生成和评价三个方面建立了内部质量保证促进机制。一是通过目标控制、标准控制、过程控制和结果控制相结合,保证了教育质量定位准确以及质量生成过程的科学性和结果的有效性;二是通过进程式监测、阶段式监测、结果性监测和即时性监测相结合,保证教育质量有序稳定生成;三是通过开展学生发展评价、教师发展评价、服务贡献评价和学院发展评价相结合,实施质量保证绩效考核,促进质量责任保证主体的健康发展;四是通过开展专业、课程、教师、学生各层面的自我诊改,全面履行质量保证的主体责任,将诊改工作方针落到实处;五是建立基于绩效考核的职能部门诊改机制,从各职能部门的日常运行、阶段性的重点工作、学校的可持续发展和服务质量四个方面构建考核体系,明确考核指标,进行量化考核,根据考核结果,不断改进,进而达到预期目标。

4.精心打造“目标链,夯实质量保证起点基础

精准的目标定位既是学院可持续发展的方向,更是诊改工作的起点基础。学院形成了“十三五”事业发展总规划目标-专项规划目标-二级院系(部)建设目标-专业建设目标-课程建设目标的质量“目标链”,凝练了学院事业发展的目标定位及质量内涵,界定了师生发展的目标数量和品质,指明了各专业发展的国内或省内定位。通过精准量化目标任务,结合部门及个人量化考核,将规划任务逐层细致分解形成网络化执行链,实施规划执行年报制度,在具体工作中以考评促诊改,保证规划目标的落实落细。

5.科学制定标准,提供质量诊断参考依据

为打造“标准链”,促进学院质量建设的标准化,完善诊改工作的参照系,学院结合岗位设置,健全了内部机构设置,理顺了部门职责权限,健全了管理制度及工作流程,明确了每个岗位的基本职责及工作标准,夯实了质量管理的规范化、精细化基础;制定了20 个专业的专业建设标准、56个专业教学标准、947个课程标准;完善了学院“双师型”教师标准、专兼任教师聘用资格标准、专业带头人与骨干教师聘用及考核标准,为教师建立了专业发展电子档案,方便开展教师发展质量诊断及分析预警;完善了学生发展标准及素质教育方案,并据其实施学生发展质量诊断及评价。

6.完善制度体系,增强质量保证的制度保障

为发挥制度在诊改工作中的促进作用,学院组织职能部门分类梳理常规工作制度,根据各层面质量保证需要实施“废、改、立”,一年来共新订立日常管理制度15项、基本管理制度8项,修订了学生管理规定及学生学籍管理规定2项制度,并将制度汇编成册印发。通过完善制度体系,确保了各层面工作制度的系统性及可操作性,进一步夯实了内部质量保证的制度基础。

7.打造数据平台,提升诊改信息化保障能力

为进一步增强诊改工作的信息化保障能力,学院建设了“爱牧院”移动门户和统一身份认证平台。“爱牧院”移动门户具有30多个应用功能,并集成了学院OA系统、数字化学习中心、学工、报名缴费等多个系统;统一身份认证平台集成了学院教务、财务、资产、科研、一卡通、图书、学工、OA、人事、数字化学习中心、教学质量综合测评系统、学生顶岗实习管理系统、毕业生毕业设计(论文)评价系统等多个系统。通过这两个平台为全院师生提供了更加便捷的信息化服务,为学院诊改工作及发展决策提供信息技术支撑。

三、诊改工作成效

诊改试点一年多来,质量文化在学院深入人心,诊改试点工作推进有热情、有干劲、有信心,学院在综合办学、专业课程建设、师生发展、科研及社会服务等方面均取得良好成效。

1全要素的内部质量保证体系基本建立

学院领导重视诊改工作,积极思考、勇于探索,主要领导亲自抓,教职工参与积极性高,把诊改工作与日常工作结合起来推动学院内部建设。学院高度重视 “十三五规划的制定,在充分调研和认证的基础上确立了“全国领先、世界知名”的发展总目标,目标体系基本形成。围绕学院“六化目标”,以保证学生全面发展和教师阶梯成长为重点,各部门根据学院在整体发展、专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生全面发展、校园文化建设、信息化建设等方面确定的目标,制定具体质量标准和岗位工作标准,标准体系基本形成。学院根据内部质量保证体系诊断与改进的要求,结合部门年度考核方案,建立考核性诊改机制,加强质量控制,加大工作过程的考核,逐步实现以实时采集数据为依据,促进部门紧紧围绕质量开展内涵建设,提高支持服务质量,与第三方合作建设学院质量管理平台,形成第三方评价的年度报告制度,促进专业人才培养质量的不断提升。学院重视信息化建设,实施信息化建设三年提升计划,加大了信息化建设投入力度,围绕诊改已建立教学质量管理平台、学生培养质量监测平台、课堂教学质量诊断系统、学生顶岗实习管理系统。学院初步建成集教务、财务、人事、学生、科研、网络教学、一卡通、办事大厅、办公自动化等公共平台,为实现人人参与、处处覆盖、时时共享夯实基础。

2.专业结构进一步优化,校企合作、产教融合持续深化

通过诊断与改进,专业结构不断优化,专业布局更加贴近区域产业需求,产教融合迈入更深层次,专业建设方案促进全校专业找准各自定位,围绕产业发展有计划地开展建设,专业办学影响力不断扩大。申报新增的宠物临床诊疗技术、化学制药技术、生物制药技术、中药制药技术和药物制剂技术5个专业,均入选《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录》2017年增补专业;入选教育部第二批现代学徒制试点单位,5个专业参与试点;入选省高职教育高水平骨干专业建设项目7个;入选省成人高等教育重点专业(培育点)1个。经全国农业行指委批准,牵头建设养殖类专业国家级专业教学标准5个。

3.课程建设体系更加完善,数字化教学资源更加丰富

学院课程教学改革纵深发展,课程建设目标更加清晰,课程内容更加吻合产业技术要求,各专业形成了国家级-省级-校级三级课程建设体系。现代宠物技术资源库通过国家验收;动物药学专业教学资源库入选国家级备选资源库;入选省在线开放课程5门;入选省成人高等教育精品资源共享课程(培育点)2门;获省级外国留学生英文授课精品课程立项1门、培育课程2门;立项国家级教学资源库课程4门,入选省高校重点教材立项2部。获全国职业院校信息化教学大赛一等奖2项;省高职院校信息化教学大赛一等奖5项,2项作品入选国赛

4.教师发展能力稳步提升,影响力和知名度不断提高

教师教科研水平进一步提升,教师的社会影响力和知名度不断提高。获省教学成果特等奖1项、一等奖2项、二等奖3项;获省科技奖二等奖1项、全国农牧渔业丰收奖一等奖1项;获批主持国基金项目2项;2名教师获评全国农业职教名师; 4名教师入选省现代农业产业技术体系首席专家;获评省、市级突贡专家各1人;新增省级高校学术带头人4人、优秀骨干教师7人;2个团队获省级科技创新团队立项;1个团队获省级教学团队立项;2名教师获省大学生创新创业大赛优秀指导教师奖。

5.学生发展目标更加明晰,双创能力进一步提高

学生发展目标更加明晰,综合发展能力和创新创业能力显著提升。获全国、全省职业院校学生技能大赛国家一等奖1项、二等奖1项,省一等奖2项、二等奖5项、三等奖5项;省青少年科技创新大赛二等奖2项;全国涉农院校大学生技能大赛一、二等奖各1项;省大学生机器人大赛一等奖1项、省大学生创新创业大赛一等奖1项、省青少年科技创新大赛一等奖1全国软件和信息技术专业人才大赛一等奖1项;1人获省大学生“校园青春榜样”称号、1人获泰州市青少年科技创新市长奖、省大学生涉农创业创富大赛上获得12

6.科研制度体系进一步优化,科研创新氛围更加浓厚

学院科研制度体系已经形成,科研环境进一步优化,比、学、赶、帮、超的科研氛围更加浓厚,教师开展科技工作的积极性和主观能动性明显提升,实现了项目成果新突破。学院各级项目申报总量超越100项。两个项目均获“国家自然科学基金青年科学基金项目”立项,资助经费分别为26万元、22万元,充分彰显了我院的较强科研实力和科技工作成效。仅2017年教师申报实用新型专利近100件,发明专利近40件,均突破往年最高申报量。

7.社会声誉进一步提升,涉农专业吸引力持续增加

现代质量文化在师生中深入人心,学院教学质量、管理服务质量的持续提高,促进了社会声誉的进一步提升,涉农专业吸引力持续增加。在当前招生严峻的形式下,2017年我院招生实现了预定目标,圆满完成了招生计划,实际录取4572人,合计报到4304人,报到率为94.14%

8.综合办学实力进一步增强,社会影响力和美誉度稳步提高

学院办学体制机制更加健全,内部治理制度体系得到进一步完善,社会影响力和社会美誉度稳步提升。学院跻身全国高职院校服务贡献50强、全国创新创业典型经验高校50强、全国高职院校创新创业示范校50强、全国高职院校国际影响力50强、省高职院校人才竞争力前3甲;获评2016年度省来华留学生教育先进集体、省高校信息化建设先进集体、省平安校园建设示范高校;在中国高职高专院校竞争力排行榜上,我院等级为“五星”,位列省第4名、全国第35名(中国科学评价中心,20171月)

四、存在问题与困难

1.诊改理论研究不够透彻,对诊改的认识还需进一步加强。各层面的诊改方案还需完善,内部质量保证体系设计有待进一步改进。部分教师敷衍应付、流于形式,认为诊改是学院布置的额外工作,加重了他们的负担,主体责任意识不够。

2.校本大数据平台建设还存在不足。对照诊改工作数据平台建设要求,特别是原始数据收集、数据平台打通、实时监测实施、数据分析应用等方面还有许多瓶颈,影响了诊改工作推进的时序和质量。

五、今后措施与建议

1.加强全面质量管理理论学习,还要在深化诊改理念的理解、优化规划体系建设、强化责任主体意识等方面进一步改进和完善。以“五纵五横诊断点的设计与运行为核心,进一步完善各层面诊改实施方案,对诊改工作进行全面的梳理、分析、总结,扎实推进诊改工作步步深入。

2.加快校本大数据诊改平台的开发与应用。在现有主数据管理平台、统一身份认证平台、智慧门户平台、校情分析平台的基础上,整合现有应用系统,为诊改数据平台提供数据支撑,加快教学过程的监控信息化、可视化,提升课堂教学质量,提高教师信息化水平逐步实现学院、专业、课程、教师、学生等层面数据的源头采集、发展状态的实时呈现。

3.针对现行的人才培养工作状态数据平台不能完全满足诊改需求的问题,建议能够进行系统升级,学校层面实现数据统计、分析、预警、自校自检等功能。 

一年来,对照 “十三五学院发展目标要求,梳理“五纵五横各层面存在的突出问题,在实验实训条件建设、专业标准制定、课程资源建设、毕业生质量评价、信息平台建立等方面开展点状式诊改试点工作,摸索和积累了一些经验,也取得了一些成效,但与全面系统开展诊改工作还有很大差距。我们坚信,通过这次调研,在充分吸收专家组意见的基础上,学院将以诊改的思维和要求、坚持一切从学院实际出发,积极探索实践,全面落实省教育厅要求、推进学院教学诊改工作,促进校园形态的转变,全面提高学院人才培养质量,切实服务好学生成长成才。